آخر تحديث: أبريل ٢٠٢٦
تلتزم الكرامة للتجارة ("نحن") بحماية خصوصيتك في تطبيق «الكرامه» (الكرامة للتجارة) على Google Play (الحزمة com.alkarama.trading). توضح هذه السياسة كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها وحمايتها عند استخدام تطبيقنا وخدماتنا.
تتم معالجة جميع مدفوعات البطاقات وApple Pay عبر ماي فاتورة، بوابة دفع متوافقة مع PCI-DSS. لا نخزن أرقام البطاقات على خوادمنا.
نشارك عنوان التوصيل ورقم هاتفك مع السائقين المعينين لأغراض التوصيل فقط. لا نبيع بياناتك لأطراف ثالثة.
للعملاء: نطلب إذن الموقع فقط عند استخدام الخريطة لتحديد عنوان التوصيل. لا نتتبع موقعك في الخلفية. للسائقين: نتتبع موقع GPS أثناء عمليات التوصيل النشطة لتوفير التتبع المباشر للعملاء والإدارة. يتوقف التتبع عند اكتمال التوصيل.
يتم الاحتفاظ ببياناتك طالما حسابك نشط. يمكنك حذف حسابك من إعدادات التطبيق مما يزيل جميع بياناتك نهائياً.
تطبيقنا غير مخصص للاستخدام من قبل الأطفال دون ١٨ عاماً. لا نجمع معلومات شخصية من القاصرين عن علم.
حمايةً لعملائنا وسائقينا وبضاعتنا، قد نوقف الحساب لمدة محددة أو نحظره نهائياً. قد يحدث ذلك بعد طلبات وهمية أو مرفوضة متكررة، أو الإساءة إلى سائق التوصيل، أو عملية دفع احتيالية. يسري الإجراء على الحساب وعلى رقم الهاتف المسجّل به، ويبقى سارياً حتى لو حُذف الحساب وأُنشئ من جديد. لا نحدد هوية جهازك ولا نحظره. إذا أُوقف الحساب أو حُظر فسيوضح التطبيق ذلك، ويعرض السبب إن كان مسجّلاً، وتاريخ انتهاء الإيقاف. للاعتراض على القرار تواصل عبر support@alkaramh.com أو +974 6626 9269.
لأسئلة الخصوصية: support@alkaramh.com | +974 6626 9269